Rèm cửaRèm cửa
Tư vấn mua hàngTư vấn mua hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH-Quý khách vui lòng gọi: Hà Nội 0246.6868.479 - 0985.638.999, Hồ Chí Minh: 0942650999 - 0985.638.999
Mr: Hoan TP.HCM
0985638999
A.Hoan TP.HÀ NỘI
0942650999
Rèm Cửa Anh Anh
0246.6868.479
Lưu ý: Để được hỗ trợ kỹ thuật Quý khách vui lòng gọi 0942650999 - 0985638999 gặp nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và kiểm tra đơn hàng rèm cửa đã thực hiện

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH

0942650999 Giao hàng toàn quốc Giao hàng toàn quốc Hỗ trợ tư vấn Hỗ trợ tư vấn, lắp đặt tư vấn tại nhà HotHot: Cửa Lưới Chống Muỗi, Rèm Phòng Tắm, Bạt Tre Ban Công, Mành Nhựa, Mành tre,
Trang chủ   >   Chính sách khách hàng   >   CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn khu vực TP.HÀ NỘI và TP.HCM

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận.

Sau khi đã giao hàng thành công, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định đổi/trả hàng và Quy định bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

- Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH  bán ra đều có đầy đủ chứng từ như:

Hóa đơn bán hàng; hoặc(và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu).

Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.

- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,..

Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:

1. Nhận hàng trực tiếp tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH

- Với những khách hàng đến mua hàng tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH  Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của công ty và giao hàng tận nơi theo yêu cầu .

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.

- Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính(nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.

2. Nhân viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH  giao hàng tại nhà khách hàng

- Với những khách hàng thuộc khu vực TP.Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh , nhân viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

- Một số trường hợp khách hàng đặt mua sản phẩm cần lắp đặt và giá trị lớn và có địa chỉ ở các tỉnh lân cận xa TP. Hồ Chí Minh và TP.Hà Nội, nhân viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

- Thông thường khách hàng đặt hàng trong ngày thì sẽ nhận được hàng trong cùng ngày, nếu đặt hàng vào cuối giờ chiều thì sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau.

- Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.

- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng,

Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.

- Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng + phí vận chuyển (nếu có) + phí lắp đặt (nếu có)).

- Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho chứa hàng ở xa về kho tại công ty và chi nhánh của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH , nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.

- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.

Lưu ý: Phí vận chuyển và khoản phụ phí sẽ chính xác hơn khi nhân viên Bán hàng xác nhận lại với Quý khách. Các khoản phí này sẽ được thể hiện trên Hóa đơn bán hàng cùng với giá trị tiền hàng.

Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT VÀ NỘI THẤT ANH ANH nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn

Bài viết khác

Liên hệ với chúng tôi

Hỗ trợ trực tuyến

TP.Hà Nội Mr.Hoan
Mr.Hoan
Hotline: 0985638999 - 0246.6868.479
Email: remanhanh@gmail.com
Skype Viber Zalo
TP.Hồ Chí Minh Mr:Ngọc Anh
Mr:Ngọc Anh
Hotline: 0942650999
Email: remanhanh@gmail.com
Skype Viber Zalo

Fanpage Facebook